资产管理
 
Q:如何查看余额,提现或充值,并查看交易记录?

登陆学链未来官方网站:https://www.certink.com后,点击主办方中心,进入资产管理,即可看到余额,可进行提现,充值,并查看交易记录


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账户余额,交易记录,提现充值等操作,一目了然

Q:发布的收费项目,参与者报名后,钱款付到哪里了?

主办方发布收费活动有参与者报名后,款项是在互动吧暂存,活动真实有效的举办后,可以申请提现。

Q:申请提现时,主办方是否需要进行身份认证?

为保证主办方互动吧账号的资金安全, 主办方发布收费活动后产生的报名费用,钱款将暂存在互动吧,活动真实举办后,主办方从可提现金额申请提现时,需要提交身份认证信息并支付相应身份认证费用,身份认证审核通过后方可设置收款账户申请提现。

Q:申请提现时,主办方可以选择哪些提现方式?

为了您的店铺资金安全,需要您提交身份认证信息审核,并支付身份认证费用完成店铺实名身份认证后,才可以申请提现,并且银行卡开户名称、支付宝账号实名认证名称必须和店铺认证名称保持一致。


目前互动吧有两种提现方式供主办方选择:
1.支付宝提现
● 免除提现手续费
● 打款时间为:1个工作日
● 支付宝收款账号必须已经实名认证,且支付宝账号必须与收款姓名一致
2.银行卡提现
● 目前只支持15家银行,详细请您查看活动收入--去提现界面
● 每笔提现收取2元手续费,手续费将从到账金额中扣除
● 打款时间为:1-5个工作日
● 银行卡收款账号必须与互动吧店铺身份认证姓名一致


Q:为什么申请提现后,显示打款失败?

主办方请核对一下提交的认证信息与绑定银行卡信息或支付宝信息是否一致。

1、认证时提交的是企业的营业执照信息,提现时填写的是个人的银行卡账户,导致账户不统一,造成打款失败。

2、绑定的银行卡号与相应的银行不匹配,造成打款失败。

3、认证时提交的个人身份证信息,提现时绑定的银行卡信息不是认证人信息,造成打款失败。

4、支付宝收款账号未进行实名认证。

5、支付宝实名认证的收款账号与提交的身份认证信息不一致。


Q:提现失败的原因都有哪些?

1、提现时项目未结束或存在尚未处理的投诉或纠纷。

2、学链未来客服回访活动参与者时,参与者对项目不满意或活动现场主题与发布主题不一致,会暂缓活动提现的流程。

3、提现申请人的资料不完整。

如有任何疑问请尽快联系学链未来在线客服


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